Het verwijsteam

Het verwijsteam bestaat uit praktijkassistentes die psycholoog of psycholoog in opleiding zijn. Op basis van een korte uitvraag kunnen zij de klacht van de cliënt goed inschatten en adviseren welke psycholoog en behandeling daar het beste op aansluit. Daarbij informeren zij de cliënt volledig over alles wat er bij de afspraak komt kijken. Zo bespreken zij:

• Kosten van een behandeling
• Eventuele vergoeding
• Hoe jij als psycholoog te werk gaat
• Hoe een psycholoog kan helpen bij de klacht

Zo heb jij een gemotiveerde en volledig geïnformeerde cliënt op de eerste afspraak en komt de cliënt op een later moment niet voor verrassingen te staan. Ook is het verwijsteam aanspreekpunt als een cliënt een afspraak wil wijzigen of afzeggen, of bij vragen over facturering.

Het verwijsteam is vijf dagen per week bereikbaar, op maandag t/m vrijdag van 08.30 uur tot 17.00 uur. Per telefoon, maar ook via het contactformulier en e-mail staan zij de hele dag potentiële cliënten te woord.

Reviews

Zowel psychologen als cliënten ervaren het secretariaat als zeer prettig en kundig en beoordelen onze dienstverlening met een zeer ruime voldoende. Lees hier alle reviews van onze cliënten.